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제목 네이버페이 버튼이 안떠요
작성자 디자인플로어 (ip:) 제공 매뉴얼 보기
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-02-22
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  • 조회수 3242

네이버 페이는 카페24 서비스로 별도 신청이 필요합니다. 네이버 페이가 작동되지 않는 경우 아래를 참고 바랍니다.

※네이버페이는 디자인과 무관하게 작동됩니다. 디자인플로어는 네이버페이 관련 문의를 받지 않습니다.





① 네이버페이 신청하기

1) 카페24 관리자 '판매 채널 > 네이버 > 네이버 페이 안내' 로 이동합니다.

2) 해당 페이지에서 네이버 페이의 서비스를 신청해주세요.

※신청에 관한 모든 사항은 네이버 또는 카페24로 문의 후 진행해주세요.





② 네이버페이 버튼이 표시되지 않는 경우


- 네이버페이 승인을 확인하세요.

네이버페이 신청 후 승인이 완료되어야만 쇼핑몰에서 표시됩니다.



- 네이버페이 설정을 확인하세요.

1) 카페24 관리자 '판매 채널 > 네이버 > 네이버 페이 설정' 으로 이동합니다.

2) '네이버페이 구매 버튼 노출 여부'를 노출함 으로 설정해주세요.



- 쇼핑몰 접속시 로그인 된 경우 네이버페이 버튼은 표시되지 않습니다.

네이버페이는 비회원이 네이버 아이디를 이용해 간편하게 주문할 수 있도록 하는 기능입니다. 만약, 쇼핑몰에 로그인이

되어 있는 경우(회원) 네이버페이 버튼은 표시되지 않습니다.



- 정상적인 주소로 접속햇는지 확인하세요.

네이버페이는 규정상 승인된 도메인으로 접속시에만 표시됩니다. 아래와 같이 접속한 도메인을 다시한번 확인하세요.


잘못된 도메인 예) https://아이디.cafe24.com

올바른 도메인 예) https://도메인.com



- 모바일에서만 네이버페이가 안나와요.

네이버페이 신청시 PC버전과, 모바일 버전을 각각 등록해주셔야 합니다. 모바일에서만 나오지 않는 경우 네이버페이

센터로 접속 후 다음과 같이 모바일 주소(URL)도 등록해주셔야 하며 관련된 내용은 네이버페이 센터로 문의 바랍니다.


PC버전 도메인 예) https://도메인.com

모바일  도메인 예) https://m.도메인.com



- 상품 등록시 네이버페이 서비스 사용여부를 체크해보세요.

1) 카페24 관리자 '상품 > 상품목록' 으로 이동합니다.

2) 네이버페이가 나오지 않는 상품을 클릭하여 상품 수정화면으로 접속합니다.

3) '네이버 페이' 항목이 사용함으로 되어있는지 확인해보세요.



- 상품분류에서 네이버 페이 서비스 사용여부를 체크해보세요.

1) 카페24 관리자 '상품 > 상품관리 > 상품 분류 관리' 로 이동합니다.

2) 등록된 분류를 선택 합니다.

3) 우측 하단의 '제휴서비스' 설정란에 네이버페이 서비스가 사용함으로 되어있는지 확인해보세요.

4) 중분류와 같은 하위분류가 있는 경우에는 '하위분류 동시적용'에도 체크해주세요.



- 그외 아래와 같은 경우 네이버페이 버튼이 표시되지 않습니다.

- 판매가격이 0원 인 상품

- 판매가 대체문구를 사용한 상품

- 품절인 상품

- 상품명에 다음 텍스트가 포함된 상품 (개인결제, 개인 결제, 결제창, 고객님 등과 같은 문구)

- 카페24 관리자 '프로모션 > 고객 혜택 관리 > 혜택 등록' 에서 1+N 이벤트 등록이 되어있는 상품

- 해외배송 상품

- 쇼핑몰 관리자 '기획전 관리' 메뉴에 추가된 상품이 있고 '상품 > 상품관리 > 기획전 분류 관리'의 

  '제휴서비스 설정 - 네이버 페이 서비스' 항목이 사용안함 으로 설정된 경우

- 그외 '네이버페이 측의 일시적인 문제' 또는 고객님의 '네이버페이 패널티'로 인한 문제일 가능성이 존재합니다.





ⓘ 위 설정 후에도 네이버페이가 표시되지 않는 경우

네이버페이가 표시되지 않거나, 어느 순간부터 갑자기 표시 되지 않거나 하는 모든 문제는 디자인플로어와 관계가

없습니다. 카페24 쇼핑몰에는 '네이버 페이' 소스가 내장 되어있습니다. 따라서, 네이버페이가 나오지 않는다고 하여

별도의 HTML코드를 직접 삽입하거나 하면 해결되지 않을 뿐더러 더 큰 문제가 발생될 수 있습니다. 이러한 안내에도

불구하고 네이버 페이 관련 문의를 하는 경우 추가적인 안내를 드리고 있지 않으므로 유의바랍니다.

※네이버페이는 디자인과 무관한 부분으로 디자인플로어는 해당 서비스 문의를 받지 않습니다.

※위 안내된 사항을 면밀히 체크해 본 후, 문제가 지속될 경우 네이버페이 또는 카페24로 문의하여 해결이 필요합니다.



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