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자주묻는질문

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제목 고객이 직접 '취소/교환/반품 신청' 을 하도록 설정 하고싶어요.
작성자 디자인플로어 (ip:) 제공 매뉴얼 보기
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  • 작성일 2021-02-22
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  • 조회수 1212

카페24에서는 구매자가 주문의 취소/교환/반품을 직접 신청할 수 있도록 설정을 제공합니다. 운영방식에 맞도록 이러한

기능의 사용법을 설정하여 더욱 편리하게 쇼핑몰을 운영하실 수 있습니다.




취소/교환/반품 신청기능 사용설정

1) 카페24 관리자 '쇼핑몰 설정 > 주문 설정 > 주문 정책 설정 > 주문 후 설정' 으로 이동합니다.

2) '구매자 취소/교환/반품 신청 설정' 항목으로 이동합니다.

3) 해당 기능의 사용여부에 따라 '사용함' 또는 '사용안함' 을 클릭하여 설정할 수 있습니다.

※해당 기능의 상세 사용법은 취소/교환/반품신청 사용설정 우측의 (?) 아이콘을 클릭하면 확인하실 수 있습니다.



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